Tu infraestructura en manos expertas: administración de bases de datos, infraestructura, sistemas operativos, ciberseguridad y hacking ético. Un enfoque personalizado para que operes con confianza y seguridad.
Administración integral
Garantizamos la integridad, rendimiento y seguridad de tus datos más críticos: implementación, mantenimiento, optimización y recuperación, con soporte continuo de nuestro equipo.
Gestionamos los elementos que soportan tu operación — servidores, almacenamiento y redes de comunicación — para asegurar eficiencia operativa, escalabilidad y continuidad del negocio.
Administración especializada: gestión de parches y actualizaciones, configuración correcta y monitoreo continuo para prevenir y resolver problemas rápidamente.
Protegemos tus sistemas, redes y datos frente a ataques digitales con firewalls, antivirus, cifrado de datos, gestión de seguridad perimetral y formación de empleados.
Nuestros expertos simulan ataques reales para identificar vulnerabilidades en tu red, aplicaciones y sistemas antes de que los ciberdelincuentes las exploten.
Endurecemos tus sistemas para reducir su superficie de ataque, los afinamos para un rendimiento óptimo y los monitoreamos en tiempo real para detectar problemas de forma proactiva.
El servicio de hacking ético de LumaCloud es un análisis profundo y proactivo de tus sistemas para identificar y solucionar vulnerabilidades antes de que sean explotadas por ciberdelincuentes.
Nuestros especialistas certificados, actuando bajo la perspectiva de un atacante, buscan puntos débiles en tu red, aplicaciones y sistemas informáticos, simulando ataques reales para poner a prueba tus defensas. Cada evaluación se adapta a las necesidades y especificidades de tu empresa.
Hardening: menos superficie de ataque
Fortalecemos tu infraestructura ajustando sistemas operativos, aplicaciones y redes para eliminar puntos débiles y cerrar las brechas por donde los atacantes podrían ingresar. Sistemas más seguros y, de paso, optimizados para un mejor rendimiento.
Monitoreo: visibilidad completa y en tiempo real
Observamos y analizamos continuamente el rendimiento de tus servidores, redes y aplicaciones para detectar problemas antes de que se conviertan en interrupciones significativas, con informes detallados para tomar decisiones informadas.
Conoce el monitoreo de seguridad del SOCSoporte Luma
No todos los negocios necesitan lo mismo. Por eso diseñamos distintos tipos de soporte: desde la habilitación inicial hasta la operación total. Con Luma, eliges y pagas por lo que necesitas — y nosotros respondemos con el mismo nivel de compromiso.
Nivel 1
Habilitación
Nuestros ingenieros acompañan la puesta en marcha del VPS para que quede operativo. Aseguramos que la infraestructura funcione correctamente, para que no empieces solo.
La administración del sistema y la resolución de fallas de software no están incluidas en este nivel.
Nivel 2
Capas a tu medida
Eliges exactamente qué capas quieres que administremos por ti: puedes sumar soporte de respaldo, sistema operativo, bases de datos o seguridad perimetral. Pagas solo por lo que necesitas.
Nivel 3
Plan Full · Operación administrada
Nos encargamos de toda la operación técnica: infraestructura, sistemas, respaldo y seguridad, bajo un solo equipo. Es el nivel más alto de acompañamiento, diseñado para la continuidad de operación.
Administración vs. soporte: la diferencia que evita sorpresas
En los servicios de administración, Luma gestiona y monitorea de forma proactiva y continua (backup, sistemas operativos, bases de datos o seguridad perimetral, según lo contratado). En los servicios de soporte, la intervención comienza cuando tú la solicitas: atendemos requerimientos e incidentes específicos, sin monitoreo continuo. En cualquier tipo de soporte aplica nuestra regla máxima: la información del cliente siempre es privada.
Administración de bases de datos, gestión de infraestructura, administración de sistemas operativos, ciberseguridad, hacking ético y servicios complementarios de hardening, tuning y monitoreo de sistemas.
Es el uso de técnicas y herramientas de hacking por parte de profesionales de la seguridad para evaluar la robustez de tus sistemas de TI. Nuestros expertos, actuando desde la perspectiva de un atacante, buscan vulnerabilidades en tu red, aplicaciones y sistemas, simulando ataques para poner a prueba tus defensas antes de que lo haga un ciberdelincuente.
Es el proceso de fortalecer tu infraestructura IT para reducir su superficie de ataque: ajustamos y configuramos sistemas operativos, aplicaciones y redes para eliminar puntos débiles y cerrar posibles brechas de entrada. Además de mayor seguridad, obtienes sistemas optimizados y alineados con las normativas más exigentes.
Es el ajuste y configuración de sistemas operativos, bases de datos, servidores y aplicaciones para mejorar su rendimiento y eficiencia: menores tiempos de respuesta, mejor experiencia de usuario y un uso más eficaz de tus recursos IT.
Sí. Nuestro equipo de expertos, arquitectos y administradores está en operación continua 24/7, disponible para asistirte en cualquier necesidad relacionada con tu infraestructura.
Cuéntanos qué necesitas — bases de datos, infraestructura, sistemas operativos o seguridad — y diseñamos un plan de administración a tu medida.
